Términos y Condiciones

El presente documento contiene los términos y condiciones de uso (en adelante, los "Términos") aplicables a: (i) la compra de cupones de descuento para boletas de cine y otros productos o servicios ofrecidos en el sitio web cinedescuentos.com(en adelante, el "Sitio"); (ii) el acceso y uso del Sitio; y (iii) cualquier otro espacio o funcionalidad que se genere con ocasión del Sitio.

El Sitio vende cupones de descuento y boletas de cine a través de su operador, cinedescuentos. La experiencia cinematográfica (proyección, salas, horarios y demás servicios) es prestada por los aliados y proveedores (en adelante, los "Aliados"). cinedescuentos no es un cine ni presta directamente los servicios de exhibición.

Quienes deseen comprar cupones y acceder o usar el Sitio podrán hacerlo siempre que se registren y acepten estos Términos, junto con la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, que forman parte integrante de este documento.

El uso y registro en el Sitio implica la aceptación sin reservas de los presentes Términos por parte de los usuarios. Quien no los acepte deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de comprar cupones.

cinedescuentos podrá modificar unilateralmente los presentes Términos en cualquier momento y por cualquier razón. Los cambios serán de obligatorio cumplimiento desde el momento de su publicación en el Sitio y entrarán en vigencia en la fecha indicada en los mismos. Se recomienda a los usuarios revisarlos periódicamente.

El registro y uso del Sitio implica que el usuario es una persona natural con capacidad legal para contratar conforme a la legislación colombiana. No podrán adquirir cupones las personas que no tengan esa capacidad.

Para realizar compras, los usuarios deberán registrarse previamente. Todos los datos proporcionados en el formulario de registro deberán ser válidos, veraces y actuales. El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su contraseña y a notificar de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta.

La cuenta es personal, única e intransferible. cinedescuentos se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar o suspender cuentas, en cualquier momento y por cualquier razón, cuando detecte uso indebido, fraudulento o contrario a estos Términos, sin que ello genere derecho a indemnización alguna.

A través del Sitio se ofrecen a la venta cupones de descuento para boletas de cine y otros productos o servicios, bajo las condiciones publicadas en cada oferta (precio, vigencia, condiciones de redención y demás detalles). Las descripciones de los productos y servicios se basan en la información suministrada por los Aliados, y las imágenes son meramente ilustrativas.

Cada compra genera un código de validación (boleta o cupón) que será enviado al correo electrónico registrado durante la compra y que podrá ser utilizado por su portador. El usuario es responsable de la pérdida, mal uso o uso no autorizado de su cupón una vez realizada la compra.

Vigencia: cada cupón tiene un plazo de validez determinado, que constará en el cupón o en la oferta. Una vez transcurrido dicho plazo, el cupón perderá su validez sin derecho a devolución ni reclamo, salvo lo dispuesto en materia de retracto en el numeral 8.

El precio de cada producto o servicio se publicará en la oferta, con IVA incluido cuando corresponda. Los precios se expresan en pesos colombianos (COP).

El pago se realiza a través del procesador de pagos Mercado Pago (Checkout Pro). El Sitio no recopila, almacena ni procesa datos de tarjetas de crédito, débito u otros medios de pago; dichos datos son capturados y administrados íntegramente por Mercado Pago conforme a su propia política de seguridad y privacidad. Los medios de pago habilitados en el Sitio dependen de los ofrecidos por el procesador y pueden incluir, entre otros, tarjetas de crédito, débito y billeteras digitales.

En los casos en que proceda conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), el usuario podrá solicitar la devolución o el cambio del producto o servicio adquirido dentro de los plazos y condiciones previstos en la ley.

El derecho de retracto no procede cuando el producto o servicio ya haya sido utilizado, redenido o consumido, ni en los casos de exclusión previstos en la ley (entre otros, cuando se trate de productos o servicios que por su naturaleza no puedan ser devueltos o cuya prestación haya comenzado con el acuerdo del consumidor). Dado que las boletas y cupones se entregan de forma inmediata tras la compra, el usuario deberá abstenerse de utilizarlos si pretende ejercer el retracto.

Las devoluciones de dinero, cuando procedan, se gestionarán a través del mismo medio de pago utilizado en la compra o mediante los mecanismos que disponga el procesador de pagos. El reembolso efectivo está sujeto a los plazos de reversión de cada medio de pago.

El usuario deberá presentar el cupón o su código de validación ante el Aliado conforme a las condiciones de cada oferta (sala, horario, sede y forma de redención). Es responsabilidad del usuario respetar las condiciones estipuladas en el cupón, resguardarlo correctamente y entregar el código únicamente al Aliado a cambio de la prestación del servicio.

cinedescuentos no se hace responsable de la pérdida, hurto, mal uso o uso no autorizado del cupón o de su código de validación, ya sea por parte del usuario o de terceros, luego de realizada la compra.

cinedescuentos no es responsable por la calidad, disponibilidad, horarios, condiciones o ejecución de los servicios prestados por los Aliados. El Aliado es el único responsable de la correcta prestación de la experiencia cinematográfica y de cualquier deficiencia en ella.

cinedescuentos no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio, y no responde por interrupciones temporales, errores técnicos, virus u otros elementos que puedan afectar los sistemas informáticos de los usuarios. En ningún caso, la responsabilidad de cinedescuentos, contractual, extracontractual o legal, excederá el precio efectivamente pagado por el usuario por el cupón correspondiente.

Los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, diseños, software y demás elementos) son de propiedad de cinedescuentos o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. Se prohíbe la reproducción, copia, adaptación, distribución o comercialización de los contenidos del Sitio sin autorización previa y expresa por escrito.

El usuario se obliga a actuar de buena fe en el uso del Sitio y frente a los Aliados y las autoridades públicas, conforme a la Ley 1480 de 2011. Se prohíbe el uso del Sitio con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a estos Términos, incluyendo la suplantación de identidad, el uso de datos falsos y cualquier intento de vulnerar la seguridad de la plataforma.

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales de cinedescuentos, disponible en el Sitio y que forma parte integrante de estos Términos. Al aceptar los presentes Términos, el usuario otorga su consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales en los términos allí descritos.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Las controversias que surjan de su interpretación o ejecución se someterán a la jurisdicción ordinaria colombiana, salvo las normas de competencia exclusiva de la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para consultas, reclamos o cualquier asunto relacionado con estos Términos o con las compras realizadas en el Sitio, escribir a [email protected].