Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

La presente Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la "Política") regula la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transferencia, transmisión y supresión de la información personal que se reciba a través del sitio web cinedescuentos.com(en adelante, el "Sitio").

El responsable del tratamiento es cinedescuentos, identificado con NIT 1113661010-0, con domicilio en la Carrera 28 #44-35, Palmira, Valle del Cauca, Colombia, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales conforme a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias y concordantes.

Esta Política se rige por las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 (por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales), el Decreto Reglamentario 1377 de 2013, el Decreto 090 de 2018 y demás normas concordantes. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) es la autoridad nacional de control competente en materia de protección de datos personales.

Recopilamos únicamente la información necesaria para operar el Sitio y prestar el servicio. Según la etapa de la relación con el titular, los datos tratados son:

• Registro y autenticación: dirección de correo electrónico y contraseña (almacenada de forma segura por nuestro proveedor de autenticación). El registro requiere confirmación del correo electrónico. No se solicitan nombre, teléfono ni documento en el registro.
• Compra de cupones: nombre del comprador, dirección de correo electrónico, número de celular (opcional) y documento de identidad (opcional). El correo electrónico es el medio a través del cual se envían los cupones y códigos adquiridos.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y actividad dentro del Sitio, necesarios para la administración, seguridad y correcto funcionamiento del Sitio.
• Información almacenada en su dispositivo: el carrito de compras se guarda en el almacenamiento local del navegador (localStorage) sin incluir datos personales, y se conserva la sesión iniciada mientras esté vigente.

No recopilamos ni almacenamos datos de tarjetas de crédito, débito ni de cuentas bancarias. El pago se procesa íntegramente a través del procesador de pagos Mercado Pago (Checkout Pro), en cuya plataforma se capturan y administran los datos de pago bajo su propia política de privacidad y seguridad. La información del titular no se comparte con el procesador más allá de lo necesario para completar la transacción (nombre, correo, y, cuando se suministran, teléfono y documento de identidad).

En la actualidad el Sitio no utiliza cookies de seguimiento, herramientas de analítica de terceros ni scripts de publicidad.

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestionar la creación, autenticación y administración de la cuenta del titular.
• Procesar, gestionar y confirmar las compras realizadas en el Sitio.
• Emitir y enviar los cupones, códigos de validación y boletas adquiridas al correo electrónico registrado, así como atender su entrega y verificación.
• Gestionar solicitudes, consultas, quejas y reclamos presentados por los titulares.
• Cumplir obligaciones legales, contractuales y las requeridas por autoridades competentes.
• Realizar actividades de gestión administrativa, técnica, contable y de facturación relacionadas con el servicio.

Para la prestación del servicio, algunos datos personales son tratados por terceros que actúan como encargados del tratamiento, exclusivamente para las finalidades aquí descritas y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

• Supabase y Amazon Web Services (AWS): el almacenamiento de datos, la autenticación y la infraestructura del Sitio se encuentran alojados en servidores proveídos por estos terceros, algunos ubicados en los Estados Unidos de América.
• Mercado Pago: procesamiento de pagos conforme a lo indicado en el numeral 4.
• Proveedor de envío de correo electrónico: el envío de los cupones y comunicaciones asociadas a la compra.

En consecuencia, el titular acepta y autoriza expresamente la transferencia y transmisión de sus datos personales a los encargados del tratamiento y el flujo transfronterizo de datos hacia servidores ubicados en el exterior cuando ello sea necesario para la prestación del servicio, de conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012.

De conformidad con la Ley 1581 de 2012, el titular de los datos personales tiene los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
• Ser informado, previa solicitud, del uso que se ha dado a sus datos personales.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no estén siendo tratados conforme a la ley.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede escribir a [email protected] indicando el derecho que desea ejercer y los datos de identificación correspondientes. La solicitud será atendida dentro de los términos establecidos por la ley.

Con el fin de mantener esta Política vigente y transparente, el Sitio podrá, en el futuro y previa información a los titulares conforme a la ley:

• Cookies y analítica: implementar el uso de cookies y herramientas de medición de tráfico y comportamiento para mejorar la experiencia de navegación y los servicios ofrecidos.
• Medios de pago adicionales: habilitar otros métodos de pago (por ejemplo, PSE, Nequi o Daviplata), en cuyo caso los datos de pago serán tratados por el procesador correspondiente y nunca por el Sitio.
• Comunicaciones comerciales: enviar al correo electrónico registrado información sobre promociones, ofertas y novedades, siempre que exista autorización previa del titular.
• Perfiles y datos de facturación: solicitar información adicional de perfil o facturación cuando los productos o servicios así lo requieran.

El ejercicio de cualquiera de estas facultades no se realizará sin el cumplimiento de los requisitos de información, consentimiento y autorización que exige la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

El Sitio no está dirigido a menores de edad. No contratamos ni tratamos datos personales de menores de edad sin la autorización de sus padres, tutores o curadores. Las personas que no cuenten con capacidad legal para contratar deberán abstenerse de utilizar el Sitio, salvo que actúen a través de sus representantes legales.

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, tales como el uso de conexiones cifradas (HTTPS), autenticación segura y control de acceso a las bases de datos. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento por Internet es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a interceptaciones ilegales o vulneraciones de sistemas por parte de terceros no autorizados.

La presente Política rige desde la fecha de su última actualización. Podemos modificarla en cualquier momento; los cambios serán publicados en el Sitio y, cuando la naturaleza del cambio lo requiera, serán notificados a los titulares. El uso continuado del Sitio implica la aceptación de la Política vigente al momento de dicho uso.

En caso de que cualquier cláusula de esta Política sea declarada total o parcialmente nula, las demás cláusulas conservarán plena vigencia y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes.

Esta Política se rige por las leyes de la República de Colombia. Toda controversia derivada del tratamiento de datos personales se someterá a la jurisdicción ordinaria colombiana y, en lo correspondiente, ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

La utilización del Sitio implica la aceptación de esta Política. Los titulares que no estén de acuerdo con ella deberán abstenerse de utilizar el Sitio y de suministrar sus datos personales. Esta Política es parte integrante de los Términos y Condiciones de cinedescuentos.

Para cualquier consulta relativa al tratamiento de datos personales, escribir a [email protected].